База знаний сервиса привлечения клиентов "Leadz Monster"
Начать изучение
I. Как получать клиентов
Что такое Leadz Monster?
Leadz Monster — это сервис, где вы можете без знаний маркетинга привлекать клиентов в Вашу компанию. Это единственная в своем роде платформа, где вы можете:
- Платить только по факту получения обращения клиента (Вы не платите за "пустую" рекламу)
- Выбирать только тех клиентов, которые Вам нужны
- Платить за клиента столько, сколько хотите (уникальное ноу-хау нашего сервиса)

Подробнее о том, как все работает, смотрите в видео:
Как работает сервис?
1) Сервис ищет в Интернет потенциальных клиентов - через рекламу, сайты-партнеры и т.д.
2) Потенциальные клиенты оставляют заявки на получение той или иной услуги
3) Сервис передает Вам контактные данные (заявку) от клиента. С Вашего баланса списываются денежные средства только по факту получения заявки (нет заявок - ничего не тратите)

Подробнее о том, как все работает, Вы узнаете из видео:
Какие есть заявки?
Вы сами выбираете, какие клиенты Вам нужны - вы можете фильтровать по вопросам и регионам клиентов (например, выбрать только клиентов на бухобслуживание из Саратовской области, либо только клиентов на регистрацию бизнеса из Ростовской области и Краснодарского края). Все максимально гибко.
Заявки свежие?
Заявки попадают Вам мгновенно после оставления заявки клиентом. Т.е. это свежие заявки от людей, которым нужны Ваши товары и услуги "здесь и сейчас". Мы работаем только с живыми людьми, поэтому не можем 100% сказать, в какую секунду клиент оставит заявку.
Сколько стоят заявки?
Вы определяете самостоятельно (хоть 1 рубль, но чем выше, тем больше заявок). Деньги списываются только по факту получения заявки. Нет заявок - ничего не платите.
Заявку получу только я?
Да. Вы получаете уникальную заявку от клиента. И больше она никому не отправляется. Одна заявка в одни руки.
Куда приходят заявки от клиентов?
Заявки от клиентов приходят в сервис (ниже показано, как это выглядит).
Также заявки попадают в CRM систему (что это такое), также Вы можете включить отправку заявок на Вашу электронную почту:
Все ли заявки целевые?
Заявка может быть нецелевой. По практике, может быть до 25% нецелевых заявок. Это нормально и учитывается в конечной конверсии в договор.
В сервисе есть страховка от нецелевых заявок. Она стоит небольших денег, позволяет бесплатно заменить любую заявку, соответствующую критериям:

- битый номер телефона (например, "+7 999 999 99 99")
- дубль
- клиент не оставлял заявку, ничего не нужно


Обратите внимание, что для замены потребуется предоставить запись телефонного звонка с клиентом. Если Вы работаете в нашей CRM, это можно будет сделать без проблем
II. Как работать с заявками
Как заявку превратить в клиента?
Как только Вы получили заявку от клиента, ему нужно позвонить. Чем быстрее вы позвоните, тем лучше. Предложите клиенту свои услуги и пригласите его на встречу.

Послушайте примеры реальных звонков клиентам: Примеры звонков клиентам >>
Какая есть помощь для заключения договоров?
Чтобы переговоры с клиентами завершались сделками, а не бесплатными консультациями, мы Вам помогаем:
1) Даем скрипты продаж (сценарии общения с клиентами) - как общаться с заявками, чтобы они заключали договоры
2) Обучаем общению с клиентами - еженедельно проводим обучающие мероприятия, которые Вы можете посещать без ограничений.
3) Подключаем к CRM системе - специальной системе, из которой можно звонить клиентам, отправлять им письма, общаться с коллегами. На рынке такие системы стоят 12.000 р./мес., у нас бесплатно
4) Закрепляем личного куратора - он будет помогать Вам работать с заявками и заключать договоры с клиентами
(!) Если этим пользоваться, Вы будете заключать минимум 5 договоров с каждых 100 заявок. Эта гарантия прописана в договоре.
Все ли заявки купят?
Разумеется, нет. Если общаться по скрипту, в среднем из 100 заявок покупает 15 клиентов (конверсия 15%).
Если Вы приобрели готовое решение, мы даем юридическую гарантию, что Вы заключите минимум то количество договоров, за которое Вы заплатили
Может ли НЕ получиться?
Может не получиться только в том случае, если неправильно работать с заявками.

Если Вы будете игнорировать правила работы с заявками (например, банально не звонить клиентам), то действительно может не получиться. Но зачем Вам клиенты, если Вы не собираетесь с ними общаться?
III. Стоимость, гарантии, отзывы
Сколько стоит сервис?
от 10.000 р. Вы можете просто пополнить баланс и получать заявки, либо Вы можете воспользоваться одним из наших готовых решений, по которым мы даем гарантию заключения договоров
Подробнее см. на специальной странице: https://leadz.monster/price

Что входит в стоимость?
Зависит от варианта старта. Вкратце:
- Заявки от клиентов;
- Скрипты продаж, обучение работе с ними;
- Обучение по работе с заявками;
- CRM система (на рынке стоит 12.900 р./мес., у нас бесплатно);
- Сопровождение куратора (в рабочее время, без ограничений);
- Гарантия заявок и сделок с клиентами (прописано в договоре).

Вы получаете пошаговую систему привлечения клиентов "в одном флаконе" - не нужно ничего придумывать, просто получай клиентов и заключай договоры с гарантией результата. Такого больше нигде нет.
Какие есть гарантии?
Гарантии зависят от пакета:
Гарантия заявок - мы по договору гарантируем, что у Вас будут заявки от клиентов
Гарантия клиентов- мы по договору гарантируем, что Вы заключите минимум 5 договоров со 100 заявок
Гарантия прибыли - мы по договору гарантируем, что Вы зарабатоаете минимум 300.000 р. за период сотрудничества

Все гарантии прописаны в договоре и прайс-листе:
Ссылка на договор
Ссылка на прайс-лист с гарантиями

Работаем с 2013 года, зарегистрированы в полном соответствии с законодательством Российской Федерации (ИНН 616270459173), платим все налоги, работаем по договору. Головной офис находится в г. Ростов-на-Дону.
Есть отзывы и рекомендации?
Да, конечно. У нас 60+ Партнеров по всей России - как федеральные бренды типа 1С, Глобал Финанс, Фингуру, так и небольшие компании. Мы регулярно выкладываем реальные отзывы действующих Партнеров на своем сайте:
Посмотреть отзывы
Я могу пообщаться с Партнерами?
Конечно. По Вашему запросу мы можем выслать Вам контакты действующих Партнеров, чтобы Вы с ними пообщались.
IV. Как пользоваться сервисом
Как в сервисе получить клиентов?
При нажатии на кнопку "Получить клиентов" Вы можете настроить следующие параметры:
Направление заявки - это конкретная услуга, за которой обратился клиент.
Регион - с каких регионов Вы хотите получать клиентов. По умолчанию мы привлекаем клиентов со всей России. Если вы выбираете получать клиентов из нескольких регионов, вы можете настроить ставку для каждого региона по отдельности ("Настройка по регионам").
Количество заявок в день - то, сколько заявок в день Вы будете максимально получать. Вы будете получать примерно столько заявок, сколько указали. Минимально в день вы можете получать не менее 5 заявок. Заявки оставляют живые люди, и их не "накрутить". В один день может прийти меньше указанного количества и это - нормально.
Ставка на заявку - какая сумма спишется с Вашего баланса при получении заявки. Чем выше - тем больше заявок Вы будете получать
Рекомендуемая ставка - та ставка, которую Вы можете поставить, если хотите получить заявку максимально быстро.
Важно!!! Чем выше ставка - тем быстрее Вы будете получать заявки от клиентов.

Смотрите в инструкции ниже:
Как пополнить баланс сервиса?
Вы можете привлекать клиентов от 10.000 р.

Пополнить баланс можно тремя различными способами: по карте, по расчетному счету, в рассрочку от банка "Тинькофф" (без %)
1. По карте
Для физических лиц и юрлиц с привязанной картой организации
2. По расчетному счету
Для юридических лиц
3. В рассрочку
Только для физических лиц. Отложенный платеж без % через банк "Тинькофф"
Как подключить страховку?
Страховка позволяет без ограничений возвращать нецелевые заявки.

Как менять заявки по страховке, см. в инструкции ниже:
Каковы критерии отправки заявки в спор?
Страховка позволяет без ограничений возвращать нецелевые заявки. Какие заявки считаются нецелевыми?

1. Битый номер
2. Дубль
3. Заявка от конкурента
4. Не оставлял заявку / не интересно
Критерий
Описание
Как проверяется
Битый номер
Номер телефона, оставленный клиентом, не существует. Пример: +7 999 999 99 99
Необходимо приложить запись звонка с сообщением, что "Номер не существует".

В явных случаях (например, номер +7 111 111 11 11) этого можно не делать
Дубль
Заявка была задублирована (такое бывает, когда клиенты оставляют сразу несколько заявок)
Необходимо указать ID задублированной заявки
Если задублированная заявка попала другому Партнеру, необходимо приложить запись звонка со словами клиента, что ему только что уже звонил другой Партнер
Заявка от конкурента
Заявка была оставлена конкурентом / коллегой
Необходимо приложить запись звонка со словами клиента
Не оставлял заявку / Не интересно
Клиент говорит, что он не оставлял заявку - это ошибка + подтверждает, что он его НЕ интересует та услуга, по которой Вы ему звоните.
Необходимо приложить запись звонка со словами клиента
Заменить заявки можно в течение 7 календарных дней с момента их получения
V. Как работать в CRM системе
Как работать в CRM системе?
Подробные инструкции по работе в CRM приведены в самой системе и доступны только зарегистрированным пользователям (Партнерам).
Если Вы уже являетесь нашим Партнером, перейдите в CRM по ссылке и задайте вопрос своему куратору в системе:
Перейти в CRM
Что-то непонятно, есть вопросы? Звоните!


+7 958 100 15 29


Наши опытные кураторы всегда помогут и ответят на любые вопросы!

Вавилин Тимофей
Один из наших крутых кураторов